Conditions générales de vente

✅ Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15/04/2025

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site missguapa.fr, édité par l’entreprise individuelle MISS GUAPA, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 91919691500012, dont le siège est situé au 3 impasse de l’Île de Sein, 35890 Laillé.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre MISS GUAPA et le client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l’usage des services.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le client. MISS GUAPA s’efforce de fournir des visuels et descriptions les plus fidèles possibles. De légères variations de couleurs peuvent toutefois exister.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

TVA non applicable – article 293 B du Code Général des Impôts (CGI).

MISS GUAPA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le bouton “Payer” à la fin du processus de commande. Il accepte alors les présentes conditions sans réserve.

MISS GUAPA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Shopify Payments (CB, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, etc.).

Toutes les transactions sont sécurisées. Les données bancaires ne sont jamais conservées par MISS GUAPA.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. Les livraisons sont effectuées via les transporteurs suivants :

Mondial Relay – Livraison en Point Relais : 4,50 €
Chronopost – Livraison en relais Pickup : 7,00 €
Chronopost – Livraison Express en point relais : 9,00 €
Chronopost – Livraison Express à domicile avant 13h : 12,00 €

Les délais moyens varient de 2 à 4 jours ouvrés selon le mode choisi. MISS GUAPA ne peut être tenue responsable d’un éventuel retard imputable au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Les retours sont à la charge du client. Le produit retourné doit être en parfait état, non porté, non lavé, avec ses étiquettes d’origine.

📩 Pour faire une demande de retour : contact@missguapa.fr

Article 8 – Remboursements

Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Article 9 – Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. En cas d’indisponibilité après commande, MISS GUAPA contactera le client pour proposer un remboursement ou un échange.

Article 10 – Responsabilités

MISS GUAPA ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Sa responsabilité ne saurait non plus être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (rupture du service, intrusion extérieure, virus, etc.).

Article 11 – Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site MISS GUAPA (visuels, textes, graphismes, logo…) sont la propriété exclusive de l’entreprise. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 13 – Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de MISS GUAPA.