Politique de confidentialité
🔐 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15/04/2025
Chez MISS GUAPA, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur du site missguapa.fr.
1. Responsable du traitement
MISS GUAPA – Entreprise individuelle
📍 3 impasse de l’Île de Sein, 35890 Laillé
📧 contact@missguapa.fr
SIRET : 91919691500012
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lors de votre navigation ou commande :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via Shopify Payments ou prestataires sécurisés)
- Historique de commande
- Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Créer et gérer votre compte client
- Envoyer des emails transactionnels ou commerciaux (si consentement)
- Assurer le service client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Sécuriser le site et prévenir la fraude
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat (commande)
- Votre consentement (emailing, cookies)
- Notre intérêt légitime (amélioration, sécurité)
- Une obligation légale (facturation)
5. Partage des données
Nous ne revendons jamais vos données.
Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Transporteurs (Chronopost, Mondial Relay)
- Solutions de paiement (Shopify Payments, Stripe…)
- Outils analytiques (Google Analytics, Tag Manager)
- Emailing (si inscription à la newsletter)
6. Cookies & traceurs
Des cookies sont utilisés pour :
- Analyser la fréquentation (Analytics)
- Améliorer la navigation (panier, préférences)
- Afficher des publicités ciblées (remarketing)
📌 Une bannière s’affiche à votre première visite pour gérer vos préférences.
👉 En savoir plus sur les cookies
7. Durée de conservation
- Données de commande : 6 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois
- Comptes inactifs : suppression après 36 mois
- Désinscription newsletter : suppression immédiate
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification ou suppression
- Vous opposer à un traitement
- Limiter ou demander la portabilité
- Définir le sort de vos données après votre décès
📧 Pour exercer ces droits : contact@missguapa.fr
Réponse sous 30 jours max. Un justificatif peut être demandé.
9. Sécurité des données
MISS GUAPA met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (cryptage SSL, hébergement sécurisé, paiements cryptés).
10. Réclamations
Vous pouvez faire une réclamation auprès de la CNIL :
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente prévaut.
12. Contact
📧 Pour toute question : contact@missguapa.fr
