Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats sur Miss Guapa. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait d’un produit, nous acceptons les retours conformément aux conditions suivantes :

Conditions générales de retour :

1. Délai de retour : Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.

2. État du produit : Le produit retourné doit être dans son état d’origine, non utilisé, non lavé, avec toutes les étiquettes et dans son emballage d’origine. Les produits qui ne respectent pas ces critères ne pourront pas être remboursés.

3. Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne fournissons pas d’étiquettes de retour prépayées.

4. Initiation du retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse contact@missguapa.fr ou via notre formulaire de contact en ligne en indiquant votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions détaillées pour effectuer votre retour.

5. Expédition du retour : Nous recommandons d’utiliser un service de suivi pour le retour des produits. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retours perdus ou non livrés.

6. Adresse de retour : Miss Guapa – 3 impasse de l’ile de Sein, 35890 Laillé

Remboursements :

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de la réception de votre produit retourné et de l’état de votre remboursement.

• Si le retour est approuvé, un remboursement sera émis sur votre mode de paiement initial dans un délai de [X] jours ouvrés. Veuillez noter que le coût de l’expédition initiale ne sera pas remboursé.

Exceptions :

• Les articles en promotion ainsi que les produits personnalisés.

Contact :

Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l’adresse contact@missguapa.fr ou via notre formulaire de contact en ligne.